Говорить честно и по возрасту
Лучше использовать простые слова, без пугающих деталей и без эвфемизмов, которые могут запутать ребёнка.
Разрешить разные реакции
Ребёнок может то плакать, то играть. Такая волнообразность часто нормальна для детского горя.
Сохранять ритуалы
Привычный режим, еда, сон, школа и забота взрослых помогают нервной системе удерживаться.
Отвечать на вопросы
Дети могут спрашивать одно и то же несколько раз. Это способ постепенно понять необратимость события.
Когда нужна помощь
Если ребёнок долго не возвращается к обычной жизни, сильно винит себя, говорит о смерти как о желании исчезнуть или резко меняется, нужна очная поддержка.
Можно описать свою ситуацию подробнее: возраст ребёнка, что происходит, как часто это повторяется и что вы уже пробовали.
Задать вопрос ассистенту