Сначала безопасность
Если ребёнок бьётся, бросает предметы или может травмироваться, первая задача взрослого — спокойно убрать опасное и быть рядом. В этот момент длинные объяснения обычно не работают.
Меньше слов в пике эмоций
Во время сильной истерики лучше говорить коротко: «Я рядом», «Я вижу, тебе очень трудно», «Бить нельзя, я остановлю руку». Разбор причин лучше оставить на время, когда ребёнок успокоится.
Границы остаются
Поддержка эмоций не означает разрешить всё. Можно одновременно сочувствовать ребёнку и сохранять правило: «Ты злишься, потому что хочешь ещё мультик. Я понимаю. Но сегодня мультик закончен».
После истерики
Когда ребёнок уже спокоен, можно коротко назвать случившееся и предложить другой способ: попросить паузу, сказать «я злюсь», обнять подушку, уйти в тихое место.
Когда стоит насторожиться
Если истерики становятся очень частыми, ребёнок регулярно травмирует себя или других, резко меняется сон, еда, поведение или есть подозрение на сильную тревогу, лучше обсудить ситуацию со специалистом.
Можно описать свою ситуацию подробнее: возраст ребёнка, что происходит, как часто это повторяется и что вы уже пробовали.
Задать вопрос ассистенту